400电话介绍

400电话业务：又被称为全国400企业服务热线，是中国五大运营商（电信、网通、铁通、联通、移动）联合向企业用户推出的主被叫资费分摊模式的企业电话。该凯发线上娱乐是基于五大运营商共同签署的协议，因此可以转接到“电话凯发线上娱乐(手机/固话/小灵通)或呼叫中心”。
400电话由十位凯发线上娱乐组成，各个运营商所分配的凯发线上娱乐段是不一样的，其中中国联通所运营的凯发线上娱乐段为4006凯发线上娱乐段以及4000凯发线上娱乐段（4000原属于网通，又称新联通凯发线上娱乐段）。400电话作为一个虚拟的中转凯发线上娱乐，只要企业提交相关证件开通凯发线上娱乐便可立即使用（无需安装布线以及设备接入）。通过在后台绑定转接的目标手机\座机或小灵通，企业的客户一拨打400电话，便会自动实现在所绑定的电话上通话（无需加拨区号）。
相对于800电话而言，400电话主要有以下优点：1.手机可拨打，将业务范围扩大到全国7亿手机用户；2.资费分担，减少无效呼叫并能有效防止对手的恶意骚乱电话，提高效率；3.话费较低，为企业节约成本，更适合中小企业；4.智能城市区分，可按区域转接，实现全国仅需一个凯发线上娱乐。

功能特点

哪些行业应该办理400电话
需要统一呼叫中心凯发线上娱乐,扩展全省或全国市场,提升品牌形象的优秀企事业单位!
集团公司：集团公司分布多个区域，跨地区、跨省市，利用400商务总机以及IVR导航进行识别，多层扩展，达到呼叫目的，体现集团公司自身的形象，也提高企业的整体竞争力。
政府呼叫中心：政府智能呼叫中心，水利、电力、森林防火、公安、消防交通运输等应急中心，政府财政、税务、纪检集中识别呼叫分配中心。
旅游票务：机票、演唱会订票等活动票务预订，配合线上多坐席实现无阻塞400电话呼叫服务，统一办公，提高企业自身形象和同类行业中自身竞争水平。
IT、互联网公司与服务、电子商务：网店、品牌电脑、外设厂商、电脑配件、数码厂商、IT服务、软件厂商建立全国性销售网络，同时建立全国性的400业务呼叫网络中心，实现跨地区业务的需求。
物流运输：物流企业运用400电话业务对客户进行下单、受理、查询和投诉等，支持大容量的呼入功能，企业商务总机分流，不同区域对应不同接入方式。
证券、基金公司：证券、基金公司对400业务是很明显的，犹如银行使用400电话业务，方便易记之外还体现自身企业的实力，更大程度的让客户放心、安全和专业。
制造业和零售业全国连锁型企业：分支机构众多，客户咨询、反馈、投诉量大是连锁企业的特点，我们利用400商务热线集中办理各项业务，统计数据，方便快捷，服务做的好才是硬道理。
酒店宾馆：配合网上订房、预订酒席，利用400商务总机，部门再多也不会烦恼。让客户耳目一新，方便快捷的达到自己需要的，更体现商务运用的专业和便捷。
增值业务企业：电视竞猜、电台竞猜热线、网上竞猜等系列，电信、移动、无线类产品，在短时间内拨入用户增大的同时无阻塞，400电话的话务自动分配给多个坐席。
生物科技：高新科技企业的生物科技产品，利用400电话业务对产品进行销售评测，提供咨询和售后服务支持。
其他：需要建立企业客服热线（呼叫中心）的企事业单位，未能在信产部申请到专用短凯发线上娱乐作企业客服中心接入码的企业均可办理。

与其它400电话的区别